Mentions légales

Propriétaire du site

Le présent site internet est la propriété exclusive de la compagnie Numigi Solutions Inc., ci-après nommée “Numigi”

Dénomination sociale : Numigi Solutions Inc.
Compagnie incorporée 767116312 accès en ligne Canada Inc.
Siège social : 50 rue Saint-Charles Ouest, bureau 100, Longueuil (Québec) J4H 1C6, Canada
Nous rejoindre par téléphone : +1 (866) 210-4075 (Sans frais - pendant les heures ouvrées)
Nous rejoindre par voie électronique Courriel (disponible 24/7)

Responsable de publication

Le responsable de publication est Bruno Joliveau, président de Numigi. Pour toute question relative au contenu publié sur ce site, veuillez nous écrire.

Responsable de la protection des renseignements personnels

Le responsable de la protection des renseignements personnels est Bruno Joliveau, président de Numigi. Pour toute question relative au contenu publié sur ce site, veuillez nous écrire.

Pour en savoir plus sur la collecte, l'utilisation et la protection de vos renseignements personnels, consultez notre politique de confidentialité.

Logiciels Open Source

Expert de l'écosystème Odoo, Numigi contribue activement au logiciel libre :

Les composants issus de la version Community d'Odoo ou de l'OCA (Odoo Community Association) respectent les licences LGPLv3 ou AGPL.
Les contributions publiques de Numigi sont accessibles sur nos plateformes de partage de code (GitHub).

Registraire, hébergement et technologies

La gestion technique et l'accessibilité de ce site internet sont encadrées par les prestataires suivants :

Nom de domaine : Le nom de domaine numigi.com est enregistré auprès de OVH Canada (OVH Hosting Inc.), dont le siège social est situé au 800-1801 avenue McGill College, Montréal, QC H3A 2N4, Canada.
Hébergement : Le site est hébergé par la société DigitalOcean, LLC. Afin de garantir la souveraineté et la protection des données conformément aux lois canadiennes, Numigi utilise un centre de données situé à Toronto (Ontario), Canada.
- Siège social du prestataire : DigitalOcean, LLC, 101 Avenue of the Americas, 10th Floor, New York, NY 10013, États-Unis.
Plateforme : Ce site internet est propulsé par la solution logicielle intégrée Odoo, une plateforme de gestion d'entreprise dont Numigi est l'expert. L'utilisation de cet outil permet d'assurer une gestion optimisée des contenus et une sécurité accrue des flux de données.

Afin de garantir la sécurité et la confidentialité des transactions financières en ligne, Numigi utilise les services de paiement électronique de la plateforme Stripe.

Traitement des paiements : Toutes les transactions par carte de crédit sont traitées via l’infrastructure sécurisée de Stripe Payments Canada, Ltd. (ou ses sociétés affiliées). À aucun moment, Numigi n'a accès à vos coordonnées bancaires complètes, et ces informations ne sont jamais stockées sur nos serveurs.
Sécurité et conformité : Stripe est certifiée conforme à la norme PCI-DSS de niveau 1, le niveau de sécurité le plus strict de l'industrie du paiement. Les données sont chiffrées selon le protocole AES-256.
Responsabilité : Le processus de paiement est régi par les conditions générales de Stripe. Numigi ne peut être tenue responsable des interruptions de service ou des problèmes techniques survenant sur la plateforme de paiement tierce.

Pour en savoir plus sur la manière dont Stripe gère vos données de paiement, nous vous invitons à consulter la Politique de confidentialité de Stripe.

Collecte des données

Dans le cadre de l'amélioration de nos services et de la gestion de nos relations d'affaires, Numigi utilise des outils de pointe pour la gestion des informations :

Collecte web : La collecte des renseignements et des données d'interaction sur ce site est effectuée via l'outil Konvergo Allo.

Communications téléphoniques : Nos services vocaux utilisent la solution open source 3CX. À ce titre, les informations relatives aux appels (numéro de téléphone, date, heure et durée de la communication) sont collectées pour des fins de suivi de service et de gestion des relations d'affaires.

Visioconférence : Nos rencontres virtuelles sont réalisées via Google Meet.

Enregistrement et Transcription : Numigi se réserve le droit de procéder à l'enregistrement et à la transcription automatisée des données collectées aux motifs exprimés dans la section finalités.

Finalités : Suivi de service, gestion des relations d’affaires, documentation des projets, formation, contrôle qualité, personnalisation des services, analyse des besoins utilisateurs de manière plus efficiente et documentation des échanges commerciaux. En poursuivant la communication, l'utilisateur consent à ces traitements. Pour toute demande en lien avec ces données, veuillez contacter notre responsable de la protection des renseignements personnels.

Souveraineté et localisation des données : L'ensemble de ces traitements est réalisé sur nos propres infrastructures technologiques situées au Canada. En centralisant le traitement sur le sol canadien, Numigi assure un contrôle rigoureux sur la sécurité des données et garantit leur protection conformément aux standards juridiques provinciaux et fédéraux.

Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments constituant ce site (notamment les textes, l'architecture logicielle, les graphiques, les photographies, les logos, les icônes et les sons) est la propriété exclusive de Numigi ou fait l'objet d'une autorisation d'utilisation, sauf mention contraire.

Protection du contenu : Toute reproduction, représentation, modification, publication ou adaptation de tout ou partie des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est strictement interdite sans l'autorisation écrite préalable de Numigi.
Respect des marques tierces : Les noms comme Odoo, Linux, Postgresql, Konvergo, Google, Microsoft, SAP, les logos associés, ainsi que toutes les autres marques, noms de produits ou services et logos de tiers cités sur ce site sont la propriété exclusive de leurs ayants droit respectifs. Leur mention sur le présent site n'accorde en aucun cas une licence ou un droit d'utilisation quelconque sur lesdites marques sans le consentement de leurs propriétaires.
La marque Numigi est enregistrée auprès de l'Organisation Mondiale de la Propriété Intellectuelle. Son usage est strictement réservé à Numigi Solutions Inc. et ses licenciés. Toute reproduction sans autorisation écrite préalable est interdite.

Dans une démarche de transparence et afin de garantir la pérennité de ses actifs numériques, Numigi applique des protocoles de gestion rigoureux :

Archivage automatisé : L’ensemble du contenu diffusé sur ce site, ainsi que ses mises à jour successives, font l’objet d’un enregistrement automatique et systématique.
Objectifs de traçabilité : Ce processus vise à assurer la traçabilité des informations publiées, à permettre une gestion précise de l'historique des modifications (“versioning”) et à garantir l'intégrité des données présentées au public.
Protection des droits d'auteur : Ces archives numériques servent de preuve technique pour établir l'antériorité et la protection des droits d'auteur de Numigi Solutions Inc. sur ses créations originales. Elles peuvent être invoquées comme références probantes en cas de litige ou de contestation relative à la propriété intellectuelle.

Liens externes et sites tiers

Le site Numigi.com peut contenir des liens hypertextes pointant vers des sites web gérés par des tiers (partenaires, ressources techniques, documentation Odoo, réseaux sociaux, etc.).

Absence de contrôle

Numigi Solutions Inc. n'exerce aucun contrôle permanent sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques de sécurité de ces sites externes.

Exonération de responsabilité

En conséquence, Numigi ne saurait être tenue responsable :

Du contenu, de la véracité ou de la pertinence des informations présentes sur ces sites tiers ;
De tout dommage, direct ou indirect, résultant de l'accès à ces liens ou de l'utilisation des services qui y sont proposés ;
Des éventuelles collectes de données personnelles effectuées par ces tiers.

Navigation à vos risques : L’activation de ces liens relève de la seule responsabilité de l’utilisateur. Nous vous encourageons fortement à consulter les mentions légales et politiques de confidentialité de chaque site que vous visitez.

Signalement

Si vous constatez un dysfonctionnement technique sur le site ou si vous souhaitez signaler un contenu que vous estimez inapproprié ou illicite, nous vous invitons à nous en informer dans les meilleurs délais.

Limitation de responsabilité

Numigi s'efforce d'assurer au mieux de ses capacités, l'exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur le site. Numigi se réserve le droit de corriger, à tout moment et sans préavis, le contenu.

Toutefois, Numigi ne peut garantir l'exactitude, la précision, ou l'exhaustivité des informations disponibles sur son site. En conséquence, Numigi décline toute responsabilité pour toute interruption du site, occurrence de bugs, pour toute inexactitude ou omission portant sur des informations disponibles sur le site, pour tout dommage résultant d'une intrusion frauduleuse d'un tiers ayant entraîné une modification des informations mises à disposition sur le site.

Loi applicable et juridiction

Les présentes mentions sont régies par les lois de la province de Québec et les lois fédérales du Canada. En cas de litige, les tribunaux du district de Longueuil (Québec) seront seuls compétents.

Modification

Numigi se réserve le droit de modifier ces mentions légales à tout moment. Les utilisateurs sont invités à les consulter régulièrement.